Översikt

• Skäl att välja oss för ditt personliga spelande
• Vårt utbud av spelalternativ och leverantörer
• Trygga betalningsmetoder hos oss
• Vårt tydliga engagemang för ansvarsfullt spelande
• Kundservice som sätter dig i centrum

Skäl att välja oss för ditt egna spelande

Via Flax har vårt team byggt en spelsajt där trygghet och underhållning går steg i hand. Vi är nöjda över att tillhandahålla en upplevelse som kombinerar den nyaste teknologin med individuell service. Vårt online casino opereras med en godkänd svensk licens från Spelinspektionen, vilket säkerställer att samtliga transaktioner och aktiviteter följer landets strikta bestämmelser för skydd.

Vi inser att varje spelare är individuell, och av den anledningen har vi utvecklat en anpassningsbar plattform där såväl nybörjare och vana spelare känner sig bekväma. Genom att jobba med här säkerställer vi att vårt spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest önskade titlarna på branschen. Vår vision är tydlig: ge spelares medlemmar den optimala möjliga spelupplevelsen utan avkall.

Säkerhetsfunktioner som tryggat dig

Hos Flax satsar vi löpande i de mest mest avancerade säkerhetssystemen. All data skyddas med avancerad SSL-teknik, identiska standard som tillämpas av banker och banker. Detta medför att dina känsliga personuppgifter och överföringar är trygga mot obehörig åtkomst. Vi genomför dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter innan dom kan representera någon risk.

Vårt utbud av spelval och partners

Flax tillhandahåller över tvåtusen olika spel hos branschens ledande utvecklare. Vi har noga valt ut våra kvalitativa samarbetspartners för att säkerställa att alla spel möter våra tuffa standarder för standard, rättvisa och innovation. Vårt spelutbud uppdateras varje vecka med nya titlar, vilket medför att spelaren alltid har åtkomst till dom senaste spelreleaserna.

Eftertraktade kategorier hos Flax

• Videoslots: Allt från klassiska fruktautomater till sofistikerade tematiska slots med progressiva vinstpotter och innovativa bonusfunktioner
• Bordsspel: Autentiska versioner av kortspel, roulette, baccarat och spelpoker med skiftande insatsnivåer för alla budgetar
• Live Casino: Erfarna dealers streamer spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta äkta känsla
• Jackpottspel: Megajackpottar som stiger dagligen och har möjlighet att förändra dina liv med en enda spel

Trygga betalningsmetoder via oss

Vi på Flax tillhandahåller ett omfattande spektrum av betalningsval för för att göra inbetalningar och uttag så smidiga som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste varje transaktioner vara spårbara, och vi arbetar enbart med licensierade och betrodda betalningsleverantörer.

Betalsätt
Deposittid
Utbetalning
Minimum belopp

Banköverföring	Omedelbar	1-3 bankdagar	hundra kr
Trustly	Direkt	Omedelbar	100 kr
Kreditkort	Direkt	2-5 bankdagar	100 kr
Swish	Omedelbar	Direkt	femtio kr

Alla uttag behandlas manuellt av vårt dedikerade säkerhetsteam för för att förhindra svindel och illegala transaktioner. Detta är ett krav enligt svensk lag, och trots om processen kan ta lite tidsåtgång, garanterar det din säkerhet och säkerställer integriteten vid Flax casino.

Vårt starka engagemang för ansvarstaganande spelande

Via Flax tar vårt team ansvarsfullt spelaktivitet på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som infördes i kraft den första januari 2019 måste samtliga licensierade spelbolag erbjuda funktioner för spelgränser och avstängning. Vi går emellertid längre än standardkraven och tillhandahåller en stor uppsättning funktioner för för att hjälpa dig behålla greppet över ditt spelande.

Redskap för spelstyrning

1. Inbetalningsgränser: Fastställ dagliga, veckobundna eller per månad gränser för hur mycket du kan lägga in till ditt konto
2. Speltidbegränsningar: Limitera hur mycket tid man spenderar på vår plattform under ett viss tidsram
3. Förlustgränser: Sätt maximal förlust per dag, vecka eller månad för för att undvika för att spela för högre belopp än du har möjlighet att riskera
4. Pauser: Ta en rast från spel i 24 timmar, en hel vecka eller längre perioder
5. Spelpaus: Permanent eller temporär avstängning via myndigheten som täcker för samtliga svenska casinon

Kundservice som placerar dig i fokus

Vårt professionella kundserviceteam på Flax är nåbart sju veckodagar i veckan för för att hjälpa spelaren med allt från praktiska frågor till kontohantering. Vi erbjuder support på svenska via live-chatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig responstid i vårt live-chatt är inom två minuter, och supportteamets medarbetare är skolade för för att lösa dom mest ärenden direkt.

Vi siktar efter till att ge anpassad service där spelaren blir bemött som unik spelare, inte som bara ett kontonummer. Oavsett om man har frågor om kampanjer, behöver support med en ny insättning eller vill diskutera spelgränser, finns supporten här för till att stödja dig på dina sätt genom kasinovärlden hos Flax.